Как вызвать машину в Китае: полное руководство по международной версии DiDi, заказу на английском в AMAP Global и уличным такси

Такси когда-то было самым сложным этапом адаптации в Китае для приезжих: водители не знали дороги, иностранные карты не принимали, общего языка не было. С распространением райдхейлинга большинство этих проблем исчезло: пункт назначения передаётся по GPS, оплата проходит онлайн, вся поездка остаётся в записи. Ниже — способы вызвать машину в Китае в порядке рекомендаций.

Первый выбор: DiDi (международная версия)

DiDi занимает в Китае то же место, что Uber в Европе и Америке: подавляющая доля рынка, подача машины в крупных городах обычно за одну-две минуты и самая полная поддержка иностранных путешественников:

Регистрация: найдите «DiDi» в App Store / Google Play (не перепутайте с китайскоязычным приложением «滴滴出行»), зарегистрируйтесь по номеру мобильного телефона своей страны и пройдите проверку личности по паспорту.

Англоязычный интерфейс: после регистрации можно переключиться на английский; точки отправления и назначения вводятся на английском, система автоматически сопоставляет места.

Оплата: в разделе «Боковое меню → Кошелёк → Способы оплаты» привяжите международную банковскую карту (Visa/Mastercard и др.) — списание произойдёт автоматически по окончании поездки. Вызвать машину можно и прямо в разделе «出行» (транспорт) приложения Alipay — через канал Alipay для иностранных карт. Рекомендуем настроить оба платёжных пути: не сработал один — переключайтесь на другой.

Класс автомобиля: достаточно стандартного «Express» (快车). Ориентир по ценам: в городах первого уровня около 30—45 юаней за 10 км, из аэропорта в центр — 60—150 юаней в зависимости от расстояния. «Совместная поездка» (拼车) требует согласования маршрута с незнакомыми пассажирами, общение затруднительно — выбирать не стоит.

Запасной вариант: заказ машины на английском в AMAP Global

В AMAP Global — англоязычной карте, выпущенной Amap в январе 2025 года, — уже встроена функция заказа машины: пункт назначения вводится на английском, а система собирает предложения нескольких платформ райдхейлинга. Достаточно выбрать что-то одно — DiDi или AMAP Global, — а второе держать в резерве: в часы, когда DiDi не находит машин, у агрегаторов они часто ещё есть.

Обычные такси: по-прежнему рабочий вариант

Такси по-прежнему можно ловить на улице, а в аэропортах и на вокзалах есть официальные стоянки с очередью. Основные моменты:

• Проверьте счётчик: при посадке убедитесь, что водитель включил счётчик. Посадочный тариф в Пекине — 13 юаней за 3 км, в Шанхае — 14 юаней за 3 км, далее около 2.3—2.7 юаня за километр, ночью действует наценка.
• Оплата: в большинстве такси уже есть QR-коды для оплаты (подходят WeChat Pay и Alipay через канал для иностранных карт), меньшая часть принимает только наличные. До посадки уточните, можно ли платить по QR-коду, либо просто держите наличные наготове.
• Отказы и зазывалы: в час пик и в дождь отказы от поездок не редкость; в машины зазывал у вокзалов, выкрикивающих цены, не садитесь ни в коем случае — идите на официальную стоянку.
• Квитанция (fapiao, 发票): перед выходом скажите «фапяо» (发票) — водитель распечатает квитанцию; сохраните её, если она нужна для отчётности.

Общение с водителем

1. Назовите последние цифры телефона: водители райдхейлинга подтверждают личность пассажира по последним цифрам номера телефона — просто назовите их или покажите экран приложения.
2. Подготовьте карточку с адресом на китайском: на стойке регистрации отеля можно взять карточку с китайским названием, адресом и телефоном — передайте её водителю. Скриншот китайского названия места назначения в телефоне работает так же хорошо.
3. Используйте переводчик в приложении: встроенный чат DiDi автоматически переводит английские сообщения на китайский для водителя — и наоборот.

Безопасность и спорные ситуации

Общая статистика безопасности такси и райдхейлинга в Китае хорошая, но базовые меры стоит выполнить: сверяйте номер автомобиля до посадки, делитесь данными о поездке с близкими, а ночью выбирайте райдхейлинг с зафиксированным маршрутом. Если вы забыли вещь в машине, при заказе через приложение можно связаться с водителем прямо в нём; в такси — по номеру автомобиля и телефону компании, указанным в квитанции.

При явном объезде или переплате жалоба в приложении райдхейлинга обычно приводит к возврату разницы; в такси запишите номер автомобиля и позвоните по телефону для жалоб, указанному на кузове, или на горячую линию контроля транспортных услуг 12328.

Когда машину лучше не брать

В центре города в утренний и вечерний час пик (7:30—9:30 и 17:30—19:30) пробки плюс динамическое повышение цен: на то же расстояние метро обычно в два раза быстрее. Если вы прилетаете в аэропорт после полуночи, когда метро уже не работает, надёжнее заранее заказать трансфер в приложении, чем стоять в очереди на месте.